개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 홈페이지를 통해 접수되는 문의를 다음 목적 범위에서만 처리합니다.

• 문의 내용 확인 및 답변 제공
• 프로젝트 상담, 협업 제안, 운영 문의에 대한 후속 커뮤니케이션
• 문의 이력 확인이 필요한 경우의 중복 문의 대응 및 분쟁 예방

2. 처리하는 개인정보 항목

회사는 문의 접수 시 이용자가 직접 입력하는 다음 정보를 처리할 수 있습니다: 이름, 이메일 주소, 문의 내용.

• 필수 항목: 이름, 이메일 주소, 문의 내용
• 선택 항목: 이용자가 문의 본문에 자율적으로 기재한 회사명, 연락처, 프로젝트 정보

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 개인정보 수집 시점에 고지한 목적이 달성될 때까지 개인정보를 보유 및 이용합니다.

• 문의 응대 목적의 개인정보: 문의 대응 완료 후 지체 없이 파기
• 관계 법령상 보존 의무가 있거나 분쟁 대응이 필요한 경우: 해당 사유 종료 시까지 보관

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 별도 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 개인정보 처리위탁

회사는 현재 홈페이지 문의 응대를 위해 별도 서버 데이터베이스에 문의 내용을 저장하지 않으며, 이용자 개인정보를 별도 외부 업체에 위탁 처리하지 않습니다. 향후 위탁이 필요한 경우 관련 법령에 따라 수탁자, 위탁 업무, 보유 기간 등을 사전에 고지하겠습니다.

6. 정보주체의 권리, 의무 및 행사방법

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 검토 및 조치합니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있는 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구

7. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 처리 목적이 달성되거나 보유 기간이 종료된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 전자적 파일 형태의 정보는 복구가 어렵도록 삭제합니다.
• 출력물 또는 별도 문서 형태의 정보는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 관리적, 기술적 조치를 적용하도록 노력합니다.

• 개인정보 접근 권한의 최소화
• 업무 목적 범위 내 접근 통제 및 계정 관리
• 서비스 운영 환경에 대한 기본 보안 점검 및 관리

9. 개인정보 보호책임자 및 문의처

개인정보 관련 문의, 열람청구, 정정·삭제 요청은 아래 연락처로 접수하실 수 있습니다.
문의: help@lovizu.com

10. 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 또는 서비스 변경에 따라 내용이 추가, 삭제, 수정될 경우 홈페이지를 통해 변경 사항을 고지합니다.